Mac OS Xの連絡先アプリケーション（旧称アドレスブック）は、シンプルすぎるという批判をかなり受けています。一見するとその批判は正しいように思えますが、このプログラムを深く掘り下げていくと、驚くほど奥深い機能と、Appleエコシステムとの緊密な統合が明らかになります。
連絡先インターフェースを好みに合わせて変更する方法、連絡先を管理する方法、連絡先情報を操作する方法、その欠点を補うユーティリティを調べる方法を見てみましょう。
テンプレートをカスタマイズする— まず最初に、連絡先アプリの連絡先カードに表示されるフィールドをカスタマイズしましょう。デフォルトでは、連絡先を編集するときに表示されるフィールドはごくわずかです。個々のカードにフィールドを追加することは簡単ですが、最も頻繁に使用するフィールドを連絡先アプリのテンプレートに追加して、すべての連絡先カードで利用できるようにしておくと便利です。
すべての連絡先カードで利用可能なフィールドを変更するには、「連絡先」>「環境設定」を選択し、「テンプレート」をクリックしてテンプレート設定パネルを開きます。新しい連絡先カードに現在デフォルトで表示されるフィールドが表示されます。「フィールドを追加」ドロップダウンから、ワークフローに役立つフィールドを選択してください。
また、一部のフィールドでは、複数のラベルから選択できます。例えば、連絡先アプリには「関連名」フィールドがあり、デフォルトのラベルは「母」です。このラベルをクリックすると、関連名フィールドのラベルとして使用できる家族、知人、役職の長いリストが表示されます。私はすべての連絡先カードに「配偶者」と「子供」の関連名フィールドを追加して、連絡先の家族を覚えておくようにしています。
ほぼすべてのフィールドでカスタムラベルを作成できます。例えば、会社のカードを編集する際に、どの電話番号が請求用で、どの電話番号がサポート用かを指定するのにカスタムラベルを使用します。その手順は次のとおりです。電話番号のフィールド名をクリックすると、代替ラベルのメニューが表示されます。メニューの下部にある「カスタム」を選択し、独自のラベル名を入力します。テンプレートでフィールドのラベルを変更すると、すべてのカードに変更が反映されます。個々の連絡先カードを
編集しているときにラベルを変更した場合、変更はそのカードにのみ反映されます。
さらに柔軟性を高めるために、デフォルトでフィールドのインスタンスを追加できます。私の連絡先のほとんどが複数の電話番号を持っているため、テンプレートを修正して電話番号フィールドを複数用意しました。フィールドのインスタンスを追加するには、フィールドの横にある緑色のプラスボタンをクリックし、新しいフィールドのラベルをクリックして必要なラベルを選択します。
連絡先アプリの追加フィールドの一部は、他のMacアプリケーションと連携します。誕生日と日付のフィールドは、対応するカレンダーエントリをカレンダーアプリに追加します。さらに、iPhotoでカレンダープロジェクトを作成すると、連絡先の誕生日と日付をカレンダーに表示できます。OS X 10.7 Lion以前では、誕生日または日付のフィールドに年を指定する必要がありました。指定しないと、カレンダー上でデフォルトで2000年に設定され、連絡先の年齢が13歳であるという不当な表示につながっていました。10.8 Mountain Lionと10.9 Mavericksでは、年を指定する必要はなく、誕生日が間違っている場合は年を削除できます。
連絡先データはiOSのSiriでも使用されます。テンプレートにニックネームフィールドを追加すると、そのフィールドの内容を使ってiPhoneに音声ダイヤルできます。例えば、叔父のフルネームの下に「Uncle Bob」、弟のフルネームの下に「Brother」と入力すると、Siriに「Uncle Bobに電話して」または「弟に電話して」と指示するだけで、フルネームを入力する必要がなくなります。
連絡先でコマンドを発行する— 連絡先アプリで連絡先情報を検索するのはよくあることだと思いますが、Mac を検索したり、地図サービスにアクセスしたり、連絡先アプリから直接テキストメッセージを送信したりできることをご存知でしたか？連絡先カード上のさまざまなフィールドラベルをクリックすることで、さまざまなコマンドを検索したり発行したりできます。
例えば、メールのラベルをクリックすると、「メールを送信」「FaceTime」「メッセージを送信」「マイカードを送信」「Spotlightで検索」などのアクションメニューが表示されます。最後のコマンドは、メールだけでなくMac全体で、そのアドレスを含むすべての書類を検索します。
住所ラベルをクリックすると、Mavericks の新しいマップ アプリ (以前のバージョンの Mac OS X では Google マップ) でその住所を開いたり、その住所をクリップボードに保存したり、マップ (以前のバージョンの Google マップ) でその場所の URL をコピーしたりできます。
電話番号をクリックすると、画面全体に非常に大きな文字で番号が表示され、FaceTime 通話が開始され、メッセージ経由でその番号にテキスト メッセージが送信され、Skype などの互換性のあるアプリを使用して電話をかけることもできます。
重複への対処— 連絡先アプリで重複したカードが見つかることがありますが、これは様々な理由で発生します。例えば、すべての連絡先が2つまたは3つに重複している場合は、iCloudやiTunesなど複数のソースから連絡先を同期していることが考えられます（Mavericksで同期サービスが廃止されたため、Mountain Lionでのみ可能です）。LionまたはMountain LionでiCloudを使用している場合は、iTunesで連絡先の同期をオフにすると、重複したカードは表示されなくなります。
同じ人物のカードが複数作成され、一部のカードの情報が古くなっていたり、メールアドレスと電話番号が別のカードに混在していたりすることもよくあります。このような重複は、例えば、古い携帯電話から連絡先を転送したり、別のMacからインポートしたりするなど、時間の経過とともに異なるソースから連絡先を追加した場合に発生することがあります。
この問題を解決するには、カードを結合する必要があります。これはケースバイケースで行うことができます。結合したいカードをCommandキーを押しながらクリックし、「カード」＞「選択したカードを結合」を選択します。データがきれいに結合されるように、それぞれのカードで「自宅」と「勤務先」のラベルが正しく設定されていることを確認してください。2つの異なる電話番号が両方とも「勤務先」に設定されている場合、連絡先アプリでは片方の番号が表示されないことがあります。
重複が多数ある場合は、一度にすべて結合することができます。「カード」＞「重複を検索」を選択してください。連絡先アプリは、見つかった重複の数を表示し、結合するかどうかを尋ねます。ただし、この処理はユーザーが制御することはできません。同じ名前の連絡先カードは、実際には異なる人のものであっても、結合されてしまう可能性があります（John Smithさん、ごめんなさい！）。この方法を使用する場合は、まず「ファイル」＞「エクスポート」＞「連絡先アーカイブ」でバックアップを作成してください。
整理しにくい連絡先データベースを整理するのに、連絡先アプリだけを使う必要はありません。重複した名前、情報が不足しているカード、入力ミス（例えば、名字欄に会社名が入っているなど）が多数ある場合は、Spanning SyncのContacts Cleaner（4.99ドル）を検討してみてください。数十ものフォーマットエラーや複雑な重複問題を解決できます。
スマートグループの作成— 連絡先アプリであまり活用されていない機能の一つがスマートグループです。手動で作成できる連絡先グループ（ファイル > 新規グループを選択し、連絡先をグループにドラッグ）に加えて、スマートグループも作成できます。スマートグループとは、iTunes のスマートプレイリストや iPhoto のスマートアルバムのように、動的に更新される連絡先リストです。スマートグループは、フィールドの内容、またはカード自体の状態（更新日時など）に基づいて作成できます。
スマートグループを使って、ある会社の従業員全員を集めています。会社の様々な部署に12人の連絡先がいて、彼らの名刺は会社名ではなく、氏名で整理しています。スマートグループを作成することで、会社名を検索したり、新しい連絡先を手動でグループに追加したりすることなく、その会社の従業員リスト全体を一か所で確認できます。
最初のスマートグループを作成するには、「ファイル」＞「新規スマートグループ」（Command-Option-N）を選択します。その後、サイドバーの「スマートグループ」見出しにポインターを合わせて表示される小さなプラスボタンをクリックすることもできます。どちらの方法でも、スマートグループに名前を付け、カードをそのグループに含めるための条件を指定できるダイアログが表示されます。先ほどの例のように会社名のスマートリストを作成するには、最初のメニューから「会社」を選択し、2番目のメニューから「is」を選択し、会社名を入力します。複数の条件が必要な場合は、右側のプラスボタンをクリックして条件を追加します。
連絡先カードが指定した条件を満たすと、そのスマートグループに表示されます。条件を満たさなくなると、スマートグループから自動的に消えます。
ソーシャルメディアを使う— Mavericksの連絡先アプリには、連絡先の様々なソーシャルメディアのハンドルを保存するためのフィールドが用意されています。システム環境設定の「インターネットアカウント」パネルを使ってFacebook、Twitter、LinkedIn（Mavericksの新機能）のアカウントを追加すると、各人のソーシャルメディアアカウントのハンドルが連絡先アプリの対応するカードに追加されます。
Facebook および LinkedIn の場合、「インターネット アカウント」環境設定パネルで「プロフィール写真を取得」をクリックすると、友達のプロフィール写真がカード上に表示されます。
さらに一歩進んで、「インターネットアカウント」パネルの「連絡先」オプションをチェックすると、FacebookとLinkedInのすべてのつながりがプロフィール情報とともに新しいグループにインポートされます。さらに、つながりが連絡先情報を追加・変更しても、その情報は最新の状態に保たれます。しかし…
ほとんどの人がこれらのサービスで無差別に「友達追加」を行っていることを考えると、ほとんど知らない人の数百ものエントリを連絡先に追加するというのは、本当に最悪のアイデアかもしれません。FacebookやLinkedInの情報を追加した後で、インターネットアカウント環境設定パネルでそれぞれの連絡先のチェックボックスをオフにして追加をやめる場合、その情報をMacから削除するか、そのままにして接続を切断して更新されないようにするかを選択できます。しかし、どちらも完全に満足できるものではありません。多くの人にとって理想的な動作は、更新情報を受け取るのは連絡先に既に登録されている人だけ、というものです。
しかし、このレベルのソーシャルメディア連携でも十分ではない場合があります。Cobook（Mac版9.99ドル、iOS版無料）は、友達リストとフォロワーリストをタグとしてインポートすることで、Facebook、Twitter、LinkedIn、Xingを連携できます。CobookのiPhoneアプリでは、各連絡先の最近のソーシャルメディア投稿を閲覧することもできます。
Cobookのタグ付け機能は、連絡先のグループにさらなる柔軟性をもたらします。クリスマスリストや招待状など、永続的なグループを作成せずに連絡先を絞り込みたい場合に、タグを作成して特定の人にマークを付けることができます。
Cobookの一番気に入っている機能の一つは、Macのメニューバーのアイコンから連絡先にすぐにアクセスできることです。また、CobookのiOSアプリでは、各連絡先の現地時間が表示されるのも便利です。これで、1学期留学中の娘さんをうっかり起こしたり、営業時間外や営業時間外に遠く離れた会社に電話をかけたりすることがなくなります！
宛名ラベルの印刷と差し込み印刷— 連絡先アプリでAveryやDymoの標準フォーマットを使って宛名ラベルや封筒を印刷でき、さらにはカスタムラベル用に独自のレイアウトを作成できることを知ると、多くの人が驚きます。Appleはこの機能を大々的に宣伝するのではなく、プリントダイアログの中に隠しています。
ラベルや封筒を印刷するには、まず印刷ジョブに含める連絡先をハイライト表示します。次に、「ファイル」>「印刷」を選択し、「詳細を表示」をクリックします。次に、「スタイル」ドロップダウンからスタイルを選択します。選択肢には、「封筒」、「宛名ラベル」、「リスト」、「ポケットアドレス帳」などがあります。スタイルを選択したら、「印刷」ダイアログの「レイアウト」パネルと「ラベル」パネルを使用して、宛名ラベルや封筒のレイアウトと内容を調整します。「レイアウト」パネルでは、様々な標準サイズからラベルのサイズを設定できます。「ラベル」パネルでは、使用するロゴやその他の画像を指定したり、フォントを選択したりできます。
ただし、ラベルにバーコードや複雑なグラフィックを追加する必要がある場合は、他のアプリケーションを検討してください。例えば、BeLight SoftwareのLabels & Addresses（49.95ドル）は、個人用および企業用のテンプレート、クリエイティブなフォント、数百種類の画像、ポストカードや様々な形状のラベルを印刷する機能など、より柔軟な印刷機能を提供します。さらに、このソフトウェアでは宛名ラベルをページの途中から印刷できるため、使用済みのラベルシートを有効活用できます。
Labels & Addresses は、夫婦など複数の連絡先が同じ住所を共有する場合、単一の宛名ラベルを作成するという問題も解決します。これは、ホリデーカードのラベルを印刷する際によく発生するニーズです。詳しくは、Jeff Carlson の「Labels & Addresses でホリデーカードの健全性が回復」（2008年12月12日）をご覧ください。
DymoのLabelWriterプリンターやSeikoのSmart Labelプリンターなどの専用ラベルプリンターは、ラベルを長尺状に印刷するため、シートの下部に未使用のラベルが残ることがありません。幅広いラベルサイズに対応しており、専用のソフトウェアが付属していますが、Labels & Addressesを使用する方が便利な場合が多いです。
ラベルを使用する代わりに、封筒に直接印刷する必要があることがよくある場合は、Contacts と統合できる Ambrosia Software の EasyEnvelopes (9.99 ドル) を検討することをお勧めします。
お気に入りのワードプロセッサで宛名ラベル、封筒、名簿を作成することもできます。Pages '09とMicrosoft Wordはどちらも、差し込み印刷のデータソースとして連絡先を認識しますが、残念ながらリリースされたばかりのPages 5では差し込み印刷はサポートされていません。連絡先カードの任意のフィールドを、定型書簡や電話帳に含めることもできます。
クラウド内の連絡先— iCloud を使用すると、iPhone や iPad との連絡先の同期が簡単になりますが、Android ベースのスマートフォンやタブレットをお持ちの場合はどうなるでしょうか?
最も一般的なクロスプラットフォームソリューションは、Google 連絡先を使用することです。Mac、iPhone、iPad は Google アカウントに自動的に接続できるため（「インターネットアカウント」環境設定パネルでアカウントを追加し、「連絡先」チェックボックスをオンにするだけです）、Google 連絡先に登録されている連絡先はすべて、Apple デバイスの連絡先アプリに取り込むことができます。「インターネットアカウント」パネルにリストされている連絡先対応の他のサービスも同様に、「連絡先」アプリに取り込むことができます。
プラットフォーム間で連絡先を共有するもう 1 つの方法は、Fruux などの Web ベースのサービスを使用することです。Fruux は連絡先を保存し、Thunderbird、Android、Nokia スマートフォンなど、CardDAV プロトコルを理解するあらゆるアプリ、オペレーティング システム、デバイスで利用できるようにします。(Fruux は CalDAV プロトコルによるカレンダー共有もサポートしています。) このようなサービスでは、連絡先情報を他のユーザーと共有することもできます。友人、家族、同僚など、誰でも Fruux アドレス帳に招待でき、読み取り専用アクセスまたは読み取り/書き込みアクセスを許可できます。Fruux は、共有数 2 件、デバイス数 2 台まで無料で使用できます。共有数を無制限、デバイス数 10 台まで増やすには、
Pro アカウント (月額 4 ユーロまたは年額 40 ユーロ) が必要です。
Plaxoも人気のクラウドベースの同期サービスです。Plaxo Platinum Syncサービス（月額5ドルまたは年額59.99ドル）は、連絡先、Outlook、Gmail、iPhone/iPad、Blackberry、Windows Mobile間で連絡先を同期します。また、これらのプラットフォーム間でカレンダーイベントを共有することもできます。
アドレス帳のエクスポート— 他のアプリケーションに連絡先を提供するのは簡単な場合もあります。プログラム側が許可を求めるだけで、シームレスに転送されることもあります。しかし、他のアプリケーションにインポートする前に、連絡先データをエクスポートする必要がある場合もあります。
連絡先アプリでは、vCardと連絡先アーカイブの2つのエクスポート形式が提供されています。vCardは、様々なプラットフォーム上の多くのプログラムにインポートするのに便利です。一方、連絡先アーカイブは、連絡先アプリを実行している別のMacに連絡先を転送する場合にのみ使用されます。
出力先のアプリがvCardに対応しておらず、テキストファイルが必要な場合はどうすればよいでしょうか？残念ながら、連絡先アプリには、連絡先を一般的なタブ区切りまたはカンマ区切りのテキスト形式に変換するシンプルなテキストエクスポートオプションがありません。幸いなことに、連絡先リストを読み込んで、Excel、FileMaker、Outlook、Salesforce.comなどのプログラムにインポートできるカンマ区切りまたはタブ区切りのテキストファイルとしてエクスポートできるユーティリティがあります。そのようなアプリの一つが、SubclassedのExport Address Book（3.99ドル）です。この小さなツールは、エクスポートされたテキストファイルに作成日や変更日などの隠しフィールドも含めます。
連絡先を超えて— 連絡先の機能を拡張する他のアプリが市場にはいくつかあります。
グループごとに色分けされたインターフェースをお探しなら、iLifeTouchのContact Book（5ドル）がおすすめです。グループ間の切り替えが簡単で、連絡先にソーシャルメディアの情報を追加できるほか、スライドショーを含む3種類の検索方法も利用できます。
連絡先アプリに機密情報を保存したいけれど、第三者の手に渡ってしまうのが心配な方は、Tension SoftwareのPrivate Contact（7ドル）を検討してみてください。これは独立した連絡先管理アプリで、データを暗号化し、Macの他の機能と連携しないため、機密情報を安全に保管できます。連絡先アプリからのインポート機能や、カテゴリーごとの色分け機能など、基本的には連絡先アプリと同じように動作します。
より強力な機能をお探しなら、ChronosのSOHO Organizer（99.99ドル）がおすすめです。階層型スマートグループ、iCloud同期、オフラインサポート、連絡先へのファイル添付、重複データのスマートな処理など、様々な機能を備えています。本格的な顧客関係管理ツールをお探しなら、MarketcircleのDaylite（279.95ドル）がおすすめです。連絡先とのやり取りをすべて記録し、顧客関係の定義、しばらく連絡を取っていない顧客の抽出、フォローアップの自動化など、様々な機能を備えています。
Final Contact — 連絡先アプリはホームユーザー向けに設計されていますが、そのカスタマイズ性により、多くの人が思っている以上に本格的な用途にも活用できます。他のAppleアプリや独立系ソフトウェアとの緊密な連携により、連絡先データを様々な方法で操作するための基盤も提供しています。そしてもちろん、連絡先アプリそのものに対する評価はさておき、iOSデバイスとシームレスに連絡先情報を同期させる上で、このアプリは重要な役割を果たしています。
ただし、連絡先が提供するよりも強力な連絡先および関係管理のニーズがある場合は、上で説明したユーティリティの 1 つ以上を使用して、連絡先を自分に適したツールにしたり、他の方法がうまくいかない場合は完全に置き換えたりすることができます。