Appleは、サードパーティ製の画面修理によって発生するタッチ入力の問題を解決するため、iOS 11.3.1をリリースしました。アップデート(iPhone Xの場合は49.5MB)は、「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」またはiTunesからインストールできます。
iOS 11.3 アップデートが、サードパーティ製の画面修理を受けた iPhone 8 に問題を引き起こしていたことが判明しました (「iOS 11.3 でバッテリー状態画面など多くの機能が追加されました」2018年3月29日参照)。Apple が意図的にこれらの iPhone を反応しないようにしたのではないかと推測する人もいましたが、iFixit はこの陰謀論を否定し、数年前にサードパーティ製の画面修理を受けた iPhone に問題を引き起こしたエラー 53 と比較しました (「エラー 53」が Apple 修理の未来に及ぼす影響」2016年2月15日参照)。
iOS 11.3.1 のリリースノートで、Apple は次のように述べています。
非純正品の交換用ディスプレイは、画質が低下したり、正常に動作しなくなったりする可能性があります。Apple認定の画面修理は、信頼できる専門家がApple純正部品を使用して行います。
iFixItの「修理する権利」という姿勢と、修理サービスの競争的な市場環境は高く評価しますが、可能な限りApple認定の専門業者にiPhoneの画面修理を依頼することをお勧めします。サードパーティ製のディスプレイはAppleの品質基準を満たしていない可能性がありますが、さらに重要なのは、Appleが長年にわたり画面修理を著しく困難にしてきたことです。サードパーティのサービスは、コストの低さと自宅訪問サービス(Appleは提供していません。2017年2月10日の記事「Verizon、一部都市で即日画面修理を提供」を参照)という点で魅力的に映るかもしれませんが、長期的には手間に見合わないかもしれません。
しかし、コメント投稿者が指摘しているように、Appleにはユーザーが必要とする速さでiPhoneを修理するためのインフラが不足しており、ユーザーが他の業者に助けを求めざるを得ない状況になっています。Appleには、独立系サービスプロバイダーの認可とインセンティブ付与に一層力を入れてほしいと思います。
iPhone 8 を持っていない人も、クラッシュレポーターの脆弱性、悪意のあるテキストメッセージ、悪意を持って作成された Web コンテンツから保護するための 4 つのセキュリティ修正も含まれているため、iOS 11.3.1 をインストールする必要があります。