写真提供：Vox
RecodeとVoxが協力し、Slack、MicrosoftのTeams、FacebookのWorkplaceなどのリアルタイム職場コミュニケーションシステムは、メールだけを使っていた頃よりも生産性を高めると謳いながら、多くの場合その役割を果たせていないという記事を執筆しました。コミュニケーションの障壁を打ち破り、人々がより効果的に協力できるようにするという理論は理にかなっています。しかし、これらのシステムはおしゃべりを過度に促進する恐れがあります。大企業の従業員は平均して、1週間に200件以上のメッセージを送信し、1日2時間以上をチャットに費やしています。集中して作業するための時間を確保するために通知や「おやすみモード」を設定することは重要ですが、最終的な解決策は技術的なものではなく、社会的なものでなければなりません。人々は、頭に浮かんだ些細な考えを全て共有するのではなく、明確かつ簡潔に、必要なことだけを伝えることを学ぶ必要があります。
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