「Bad Apple」コラムへようこそ。このコラムでは、Apple製品体験の欠陥や改善が必要な側面を探っていきます。今日は、リマインダーとSiriとの連携に焦点を当てたいと思います。皆さんが何を考えているか、お察しします。「Siri？ 自分と同じサイズの人を選んでもいいんじゃないの？」と。しかし、今回のケースでは、Siriはたいていうまく機能します。リマインダーが頻繁に、そして不必要に不具合を起こしているのです。それでは、その原因をお話ししましょう。
ありとあらゆるToDoリストやタスクマネージャーを試してきました。デビッド・アレンの『Getting Things Done』を読み、そこに書かれたアドバイスを実践しようと試みました。しかし、忙しくなると、プロジェクトや優先順位をあれこれいじくり回して時間を無駄にするよりも、普段は信頼できる記憶に頼るようになり、どんなアプリや戦略も役に立ちません。
しかし、ここ数年で、Siri が確実に実行できる数少ない機能の 1 つが、リマインダーに ToDo リストを作成することだということに気付きました。今日、家の前の道路を車で走っているときに、「Hey Siri、午後 2 時に Jose に蜂の巣のカバーについてメールを送ることをリマインドして」と言いました (友人が私たちの牧草地に蜂の巣をいくつか飼っていて、昨晩の強風でカバーの 1 つが半開きになっていたのです)。「運転中の通知を停止」がオンになっていたにもかかわらず、Siri はリマインダーを作成したと報告しました。その後、午後 2 時に、友人にメールを送るようにという通知が届いたので、メールを送り、リマインダーでタスクを完了としてマークしました。この機能は、iPhone と Apple Watch では頻繁に使用していますが、iPad と Mac ではそれほど頻繁ではありません。
私には、もうひとつうまく機能している ToDo リスト システムがあります。笑ってもいいですが、それはニューヨーカーの漫画の日めくりカレンダーの古いシートを利用しているのです。四角い紙が付いていて、毎日それを切り取ると次の漫画や面白い言葉が出てくるカレンダーです。この日めくりカレンダーのページの裏は、すばらしいメモ用紙になります (少なくとも、裏に「Daily Extra」という下品な文字が付いていないものは ― アンドリュース マクミール、あれは大嫌いです)。土曜日の朝には、よく古い漫画を取り出して、週末にやるべきことを書き留めます。やるべきことをするたびにチェックマークを付け、終わったらシート全体をリサイクルに出すのは、とても満足感があります。唯一の問題は、めったにすべてを終わらせないので、1 つまたは 2 つの項目だけが書かれたシートが山積みになっていることです。ひどいアダムです!
最近になってようやく、このシステムをリマインダーアプリに移し、今日やるべきことだけを表示する単一のリストを模倣する方法が分かった。Siri の「明日午前 9 時にハムを冷凍庫から取り出すことをリマインドして」というコマンドで作成されたリマインダーが保存されるデフォルトのリマインダーリストは使いたくなかった。(2018 年 2 月 21 日の記事「Bad Apple #2: iOS で設定をアルファベット順にする」を参考に、設定 > リマインダーでこのリストを変更できます (見つけられると仮定)。) というのも、将来のタスクのための時間指定リマインダーがかなり多く、今日中にやらなければならないことに関しては時間指定のないリマインダーだけを表示したいからだ。
そこで私は別のリストを作成し、「Pocket List」と名付けました。名前は重要であることが分かりました。なぜなら、Siri はそれを「X リストに追加」というフレーズ内のリスト名として理解する必要があり、コマンドの他の部分として理解するべきではないからです。最初は「今日」と名付けてみましたが、Siri は完全に混乱してしまいました。他のいくつかの名前も他の理由でうまくいきませんでした。今では、仮想のメモ用紙にタスクを追加したいときは、例えば Siri に「Pocket List に追加して、Bad Apple の列に書いて」と伝えることができます。いつでも好きなときに、iPhone で「Pocket List を表示」と操作してリストを表示したり、Mac のリマインダーで確認したりできます。そうすれば、何をすべきかを簡単に把握し、完了した項目にチェックマークを付けることができます。（それでもまだすべての仕事を終わらせられないので、「Feeder List」という別のリストを作成して、その日に完了しなかったタスクや優先度が十分でないタスクを保存しています。）
タスクを作成して「Pocket List」というリストに追加するという点に関しては、Siriとリマインダーは、私がどこでSiriを起動しても、概ねうまく機能しています。ただ一つ、MacのSiriがクリンゴン語で考えていたようで、タスクを「Pa'akai List」に追加しようとしたという面白いミスがありました。これは「今日潰すべき敵」という意味だと思います。（実際には日本語で「米」、ハワイ語で「魚介類」という意味かもしれません。）
問題はこれです。Siriは私の言ったことを大抵正確に、あるいは行政機関の仕事に使える程度には正確に書き起こしてくれるのですが、リマインダーは動詞を全く無視し、一貫してではないにせよ、頻繁に省略してしまいます。例えば、「ポケットリストに追加して、デュポン社にタイベックのリサイクルについて電話する」というリマインダーは、「タイベックのリサイクル中」という簡潔なタイトルのリマインダーになってしまいます。さらに、リマインダーは語尾の単語も省略してしまうことがあります。例えば「ポケットリストに追加して、ローリにウォッチリストへのアイコンの追加について相談する」というリマインダーは、まるで俳句のような「アイコンを追加中」というリマインダーになってしまいます。なんてひどい！
これらの動詞の多くは面白くないものです ― talk（話す）、 get（得る）、 call（電話する）、 ask（尋ねる）、 edit（編集する） ― けれど、私にとっては意味があります。「write（書く）」と「edit（編集する）」には大きな違いがあります。それに、最後に抜け落ちている単語はたいていかなり重要なので、それを忘れてしまうとリマインダー全体が意味をなさなくなってしまうことがあります。例えば、「ポケットリストに追加する」「bring in kindling（焚き付けを持ち込む）」が「Bring（持ち込む）」になってしまうのです。
いくつかのケースでは、リマインダーが文字を削除してしまうのは理解できますが、それでも間違っているかもしれません。「Pocketリストに追加して、日曜日にビデオを受け取ることについてホルヘにメールを送信する」という設定は、あたかも日曜日に予定を組んでいるように見えるかもしれません。しかし実際には、日曜日に用事を済ませるメールを送信することを、日曜日の前にリマインダーで思い出したかったのです。ところが、リマインダーは予定を組もうとはせず、「日曜日に」という部分を削除しただけだったのです。
この動作の何がイラつくかというと、全く不要な動作だということです。Siriは、私がリマインダーの「ポケットリスト」というリストに項目を追加したいことをほぼ理解し、私の言葉も正確に書き起こしてくれています。では、なぜリマインダーはToDo項目に動詞、あるいは時には目的語を含めるべきではないと決めつけてしまうのでしょうか？
皮肉なことに、この記事を書いている最中に、何ヶ月も気になっていた回避策を偶然見つけました。「…をリマインドして」と時間指定のタスクをパーソナルTo Doリストに追加しても、Siriとリマインダーが滅多にエラーを起こさないことに気になっていたのです。そこで、上記のリマインダーの失敗例をいくつか再テストしてみました。するとなんと、トリガーフレーズを「ポケットリストに追加して、デュポン社にタイベックのリサイクルについて電話することをリマインドして」に変更したところ、リマインダーは期待通りの動作をするようになり、「…をリマインドして」の後の単語をすべて使うようになりました。しかも、ほとんどの場合で。
それでも、Siri が正しく認識したテキスト内の単語をリマインダーがこれほど多く省略する理由はないので、私は依然としてこれを Apple が修正すべき誤った動作として評価しています。